প্রধান সাপোর্ট লাইন
ফোন: +880 9600 123 456 Dhaka-র ভেতরের কল হলে দ্রুত সংযোগ মেলে
এই নম্বরে লগইন, ডিভাইস আর অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে কথা বলুন
বিকেল 3টার পর ভিড় একটু বাড়ে সকালেই ধরলে সুবিধা
কোনো ঝামেলা হলে KKFB Support-এ ফোন দিন Dhaka-র টিম লগইন, APK আর অ্যাকাউন্ট নিয়ে কথা বলে
KKFB App ডাউনলোড করুন KKFB Help Center দেখুন
আপনার সমস্যা ছোট হোক বা জরুরি, ফোনে বললেই হয় টিম সাধারণত 2 মিনিটের মধ্যেই দিকনির্দেশনা দেয়
ফোন: +880 9600 123 456 Dhaka-র ভেতরের কল হলে দ্রুত সংযোগ মেলে
এই নম্বরে লগইন, ডিভাইস আর অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে কথা বলুন
বিকেল 3টার পর ভিড় একটু বাড়ে সকালেই ধরলে সুবিধা
সময় আলাদা রাখা হয় এতে সার্ভিস দ্রুত থাকে, আর আপনার কল কম আটকে যায়
সকাল 9টা থেকে রাত 9টা
ব্যস্ত সময়: দুপুর 1টা থেকে 3টা
সকাল 10টা থেকে রাত 8টা
লোকাল নেট ধীর হলে পরে কল দিন
সকাল 9টা 30 থেকে সন্ধ্যা 7টা
bKash আর Nagad নিয়ে আলাদা সহায়তা মেলে
সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা
Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য বেসিক গাইড আছে
যে প্রশ্ন ফোনে বলা কঠিন, সেগুলো Help Center-এ সহজে পাবেন এখানে ছোট ধাপে উত্তর সাজানো থাকে
Android-এ অনুমতি চালু করতে হয় তারপর APK খুললেই কাজ শুরু
কিছু ফোনে প্রথমবার 1টি অতিরিক্ত অনুমতি লাগে সেটাই স্বাভাবিক
পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগের ডেটা মিলিয়ে নিন SMS কোডও দেখে নিন
চাইলে KKFB Login নির্দেশনা পড়ে নিতে পারেন
বাংলাদেশে অনেকেই bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহার করেন সেই কারণে সাপোর্ট টিম এই তিনটি নাম আগে যাচাই করে
টাকা বা ব্যালেন্স নিয়ে প্রশ্ন এলে লেনদেনের সময়, নম্বর আর স্ক্রিনশট সামনে রাখুন এতে Dhaka টিম দ্রুত ধরতে পারে
এই অংশে দরকার হলে নতুনদের গাইড আর KKFB Help Center একসাথে কাজে লাগে
ছোট প্রশ্ন হলে হেল্প সেন্টারেই লিখে দিন রিসোর্স 4টি ধাপে সাজানো
ফাইল নাম আর স্ক্রিনশট দিলে উত্তর আরও পরিষ্কার আসে
লোকাল সময় ধরেই টিম বসে তাই বাংলায় কথা বলাই সহজ
দূর এলাকা থেকে কল করলেও একই ধাপে সহায়তা পান
রেটিং 4.4 out of 5
77,596টি রিভিউ থেকে এই ছবি দেখা যায়
280,607 জন সক্রিয় ব্যবহারকারী আছেন
তাই সাধারণ সমস্যা আগেই চেনা থাকে
403+ শিরোনাম নিয়ে কাজ করে
ফলে গেম খোঁজার প্রশ্নও সহজে মেলে
99.8% আপটাইম, 2016 থেকে
18টি দেশে পরিষেবা পাওয়া যায়
রেজিস্টার করা ফোন নম্বর দিন এতে KKFB Contact দ্রুত মেলে
লগইন, APK নাকি অ্যাকাউন্টএক লাইনে বললেই সুবিধা
ভুল বার্তা দেখালে সেটি সাপোর্ট টিমকে পাঠান
এই তিনটি জিনিস থাকলে বেশিরভাগ কল 5 মিনিটের মধ্যে এগোয়